Parcele em até 3x SEM JUROS nas compras acima de R$ 200 FRETE GRÁTIS nos pedidos acima de R$250 (Região Sul e Sudeste) FRETE FIXO: R$ 15 reais região CENTRO OESTE e R$ 20 reais Região NORTE e NORDESTE Parcele em até 3x SEM JUROS nas compras acima de R$ 200 FRETE GRÁTIS nos pedidos acima de R$250 (Região Sul e Sudeste) FRETE FIXO: R$ 15 reais região CENTRO OESTE e R$ 20 reais Região NORTE e NORDESTE Parcele em até 3x SEM JUROS nas compras acima de R$ 200 FRETE GRÁTIS nos pedidos acima de R$250 (Região Sul e Sudeste) FRETE FIXO: R$ 15 reais região CENTRO OESTE e R$ 20 reais Região NORTE e NORDESTE Parcele em até 3x SEM JUROS nas compras acima de R$ 200 FRETE GRÁTIS nos pedidos acima de R$250 (Região Sul e Sudeste) FRETE FIXO: R$ 15 reais região CENTRO OESTE e R$ 20 reais Região NORTE e NORDESTE Parcele em até 3x SEM JUROS nas compras acima de R$ 200 FRETE GRÁTIS nos pedidos acima de R$250 (Região Sul e Sudeste) FRETE FIXO: R$ 15 reais região CENTRO OESTE e R$ 20 reais Região NORTE e NORDESTE

Trocas e Devoluções

Na Audácia, queremos garantir sua satisfação com cada fragrância. Nossa política de trocas e devoluções foi criada para oferecer a você uma experiência segura e confiável. Leia com atenção para saber como proceder em caso de troca ou devolução.

  1. Trocas por Defeito de Fabricação
    Se o seu perfume chegar com algum defeito de fabricação, como vazamento, problema no spray ou qualquer outro dano, ficaremos felizes em realizar a troca. Entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis a partir do recebimento, enviando uma foto do produto e uma breve descrição do problema.
  2. Devolução por Arrependimento de Compra
    Para devoluções por arrependimento de compra, aceitamos produtos lacrados, sem sinais de uso e com a embalagem original intacta. A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
  3. Prazo para Troca e Envio do Produto Substituto
    Após o recebimento e avaliação do produto devolvido, nossa equipe enviará o novo item ou reembolsará o valor conforme solicitado. Esse processo pode levar até 10 dias úteis para ser concluído.
  4. Custos de Envio
    Para trocas ou devoluções por defeito, os custos de envio ficam por nossa conta. No caso de devolução por arrependimento, o valor do frete é de responsabilidade do cliente.
  5. Garantia de Qualidade Audácia
    Prezamos pela qualidade e autenticidade de cada fragrância que enviamos. Tenha certeza de que estamos aqui para oferecer uma experiência à altura da sua expectativa.